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Accueil / La commune / CPAS / Tuteur énergie

TUTEUR ÉNERGIE

Le CPAS de Héron organise un service de tutorat énergie destiné à tous les habitants de la commune.
Les missions du tuteur énergie consistent à organiser des actions concrètes et à donner des conseils pratiques afin de réduire les frais liés à la consommation d’énergie. Ces actions visent à la fois votre comportement en tant que consommateur d’énergie, mais aussi l’isolation et l’équipement de votre bâtiment. Ce service est gratuit et s’adresse à tous les habitants de la commune de Héron désireux de réduire leurs dépenses en énergie.

  • Le tuteur énergie peut donc vous aider dans les domaines suivants :
-  Obtention de plans de paiement ;
-  Vérification de la facture ;
-  Aide aux démarches administratives ;
- Déménagement ;
- Transfert vers un autre fournisseur ou gestionnaire de réseau
- Vérification du statut de client protégé ;
- Réductions des dépenses énergies par des gestes simples ;
- Orientation vers des primes disponibles ;
- Proposition, après visite, de petits travaux réduisant les consommations ;
-  Accompagnement des locataires dans leurs démarches pour l’amélioration du bâtiment loué.

  • Des exemples de démarches effectuées par la tutrice énergie :
- La mission du tuteur énergie est de prodiguer les bons gestes économiseurs d’énergie et de mettre en évidence les faiblesses d’un logement énergivore.
- Lors de sa visite dans le logement, le tuteur énergie examine les habitudes d’utilisation des équipements ménagers et de chauffage, propose des « trucs et astuces »
- Il vous conseillera de nouveaux comportements, vous proposera la réalisation de petits investissements (calfeutrer les portes et fenêtres, isoler les tuyaux d’eau chaude, utiliser des panneaux réflecteurs, ...) via des subsides afin de mieux maîtriser les consommations d’énergie, de diminuer les factures, d’améliorer le confort de vie.
- Ce service s’adresse aux personnes qui rencontrent des difficultés avec leurs factures et leurs consommations d’énergie. Il est également ouvert à tout citoyen désireux de réduire ses consommations d’énergie.
- Le tuteur énergie peut vous informer sur les contrats de fourniture de gaz et d’électricité, rechercher de meilleurs prix pour la fourniture d’énergie et vérifier si vous pouvez bénéficier ou non du tarif social.
- Le tuteur énergie accompagne également les locataires dans leurs démarches vis-à-vis de leur propriétaire pour l’amélioration du bâtiment. Il va essayer de trouver un compromis entre les parties.

  • Contact :
Nous vous accueillons le jeudi de 9h00 à 11h00 sans rendez-vous.
Stéphanie DEMOULIN, tuteur énergie de Héron, est joignable au 0497 457 602
Le tuteur conseille, informe et responsabilise.
​Charte relative à la protection des données à caractère personnel
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